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メルカリ便送料誤りの対処法。間違ってたら返金してもらおう!

  
目安時間 5分  
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びっくり。

 

取引中のパソコン見たら送料が間違っているのを発見しました!!

 

ということで、
今日はメルカリ便から送料返して貰ったお話をしますね!

 

 

メルカリ便の宅急便って送った後に送料確定するのね。

 

ヤマト直営店で発送するときはその場で測って貰えるんだけど、コンビニで発送するとその場では何サイズか分からないんです。

 

 

なので私はパソコンを発送するとき80サイズ規定サイズのダンボールを使っています。

 

決まったサイズなら絶対間違えないし!

 

 

で、コンビニで発送したわけですが...

 

 

まさかの100サイズになってました。

 

 

送料的には80サイズ→800円
100サイズ→1,000円

 

 

200円の差。

 

これは、大きい。

大きいぞ、メルカリー!!

 

 

ということで
メルカリに問い合わせてみました。

 

 

以下順序

 

1、マイページ
2、お問い合わせ
3、お問い合わせ項目を選ぶ
4、取引中の商品について
5、その他
6、お問い合わせする
7、お問い合わせ内容を記載

 

「取引画面に表示されている荷物のサイズ・送料が、実際の荷物サイズと異なるようなので、再度荷物サイズを計測して確認をお願い致します。

パソコンを発送したダンボールは80サイズ型の専用ダンボールです。
サイズは
内寸394 × 幅 294 × 深さ 88 mm。
外寸400 × 幅 300 × 深さ 98 mm。

薄型のパソコンなので中身が分厚く、はみ出たとかはありません。他のパソコンも同じダンボールで80サイズで送れています。

そのため、100サイズ1000円ではなく
80サイズ800円かと思います。
ご確認の程よろしくお願いいたします。」

 

 

こんな感じで入力して送信しました!

 

 

次の日。

メルカリから返事が!

 

 

「お問い合わせありがとうございます。

このたびは、サイズに相違があるとのことで、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。

本件は、荷受担当スタッフの対応に不備があったことを考慮し、差額分を残高(売上金含む)に反映いたしました。
お手すきの際にご確認ください。」

 

 

200円戻ってきました~"(ノ*>∀<)ノ

 

 

たった200円。

されど200円です。

 

 

しかもメルペイとかポイントじゃなく

きちんと売上金としてなのも嬉しい。

 

 

ポイントは口座に入金出来ないけど

売上金は現金として口座入金できるからね。

 

 

ちゃんと「お金」として戻ってきます

メルカリだとこういった補償もあるので
本当に取引がしやすいです。

 

 

メルカリやってて
送料おかしくない?間違ってない?と思ったらお問い合わせしてみてください( ´∀`)b

 

 

今日はここまでです。
読んでくれてありがとう♪

 

 

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パソコン転売で生活をしている主婦です。 会社勤めと人間関係が億劫で自力でお金を稼ぐためメルカリでパソコン転売を始めました。現在は月32万円を突破し、雇用から解放され自宅で自由に生活しています。夢のフリーランス実現! メルカリを使ったパソコン転売や自宅で稼ぎ続ける方法を ブログやメルマガ、インスタで配信しています。

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